Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Hit
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas

Książka, która zmieni Twoje nastawienie do rozmów telefonicz­nych i problemów, z którymi dzwonią interesanci. Dzięki niej nauczysz się, jak profesjonalnie udzielać informacji, reagować na obiekcje czy agresywną mowę. Dowiesz się, jakie słowa i zwroty łagodzą, a które zaostrzają konflikt. Poradnik pomoże podnieść jakość rozmów przychodzących i wychodzących, zarówno wśród osób pracujących na

Autor: Ewa Janas

, Biblioteka Administracja Publiczna,

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Wielka Księga Gier

Wielka Księga Gier śledzi przemiany elektronicznej

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Mój ojciec Paweł Jasienica

Fascynujące losy Pawła Jasienicy, a właściwie Leon

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Studio tańca Tom 2

Humorystyczna seria komiksowa o świecie tańca! Szk

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Malowane wodą Zabawki dziewczynek

Wystarczy kubek z wodą i pędzelek, a dziecko pozna

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Odpowiedzialność członków zarządu spółki z ogranic

Jaka odpowiedzialność spoczywa na członkach zarząd

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Ustawa o księgach wieczystych i hipotece Przepisy

Księgi wieczyste oraz hipoteka stanowią niezmierni

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Trupojad i dziewczyna

Czarny Kot przebiegł Adrianie drogę. Kiedy go zoba

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Informator Prawniczy 2020 Format B6 - brązowy Tydz

Kolejna edycja, cieszącego się ogromnym zaufaniem