Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Hit
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas

Książka, która zmieni Twoje nastawienie do rozmów telefonicz­nych i problemów, z którymi dzwonią interesanci. Dzięki niej nauczysz się, jak profesjonalnie udzielać informacji, reagować na obiekcje czy agresywną mowę. Dowiesz się, jakie słowa i zwroty łagodzą, a które zaostrzają konflikt. Poradnik pomoże podnieść jakość rozmów przychodzących i wychodzących, zarówno wśród osób pracujących na

Autor: Ewa Janas

, Biblioteka Administracja Publiczna,

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
A żaby grały mi do snu… Wspomnienia lekarki

Maria Zoll-Czarnecka (1928-2016), siostra profesor

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Sofia albo początek wszystkich historii

Morderstwo w Damaszku i miłość zdolna ocalić życie

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Logika dla prawników Malinowski

Książka z logiki dla prawników to opracowanie prez

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Statystyka opisowa z elementami demografii Augusty

Podręcznik jest przeznaczony dla studentów studiów

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Bernard Prince Księga 2

Słynna seria przygodowa, która szturmem zdobyła uz

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Piąty student

Kiedy w grę wchodzi zemsta, prawda nie ma już znac

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Wystąpienie wspólnika ze spółki aspekty prawno-pod

Książka z wzorami dokumentów i orzecznictwem (z su

Komentarz Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie Presscom Janas
Lokomotywa 1 Czytam i piszę Ćwiczenia Część 1

Ćwiczenia Czytam i piszę dla klasy 1 składają się